ロコンドの返品受付期間が99日間から30日間に変更になるらしい?

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ジャバリとあわせて靴を購入する時に利用しているロコンドですが今日届いたメールによると返品の受付期間が99日間から30日間に変更になるらしい。


変更によるデメリットはなし-アパレル製品も新規取り扱い

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平素よりロコンド(LOCONDO.jp)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで、ロコンドは、99日間、無料にて返品を受け付けておりましたが、
2013年4月1日(月)0:00以降のご注文に関しまして、返品期間を30日間に変更させていただきます。
今回の変更は返品期間のみですので、全商品「送料無料・返品無料」のサービスは引き続き、ご利用いただけます。

これまで25万人の会員様に「買ってから選ぶ。」サービスをご利用いただきましたが、
ほぼ全てのご返品は30日以内であること、また今回の変更によって、
返金の手続き日数やレビュー投稿時のポイント付与期間の短縮など
サービス向上が可能となることから、今回の決定に至りました。

また、従来の返品期間では取扱いが難しかったアパレル品(衣服)に関しましても、
本日から取扱いを開始致しましたので、同時に報告させていただきます。
L.H.P、CHAPTER WORLD、nano・universe(3月21日~)、の3つのショップから先行開始致しますが、
他のブランドも順次、増やして参ります。
もちろん、アパレル商品に関しましても、全て「送料無料・返品無料」にてお買い求めいただけます。

一部のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。

このメールによると2013年4月1日(月)0:00以降の注文からは返品期間が99日間から30日間になるとのことらしい。

でも99っていう数字自体がたぶん返品可能という性質の基、インパクトを与えるためだけに設定されたものっぽいし正直30日になったところでこちらは一向に困りません。

試着(試し履き)は室内履き限定でさらにタグとかを外しても返品は受け付けてくれなかったはずですからね。

忘れていて置きぱなっしになっていたという場合でも90日以降に返品した人なんて果たしているのだろうか・・・。

 

他にも

返金の手続き日数やレビュー投稿時のポイント付与期間の短縮などのサービス向上が可能

といった文言もありますし実質コノ変更によって困る人はほとんどいないでしょう。

10日とか言われるとさすがに嫌がる人もいるかもしれませんが(´・ω・`)

 

他にも洋服の利用もはじめたとのことで品数ではジャバリに劣っていたロコンドですが今後どんどん充実していくのでしょうね。

(ロコンドのメリットはサイトが利用しやすくコーディネートやニーズにあわせた靴などに関してコンシェルジュが電話やメールで気軽に相談に乗ってくれるところ)

  • L.H.P
  • CHAPTER WORLD
  • nano・universe

とりあえずこの3つのブランドが3月21日から購入可能になるそうです。

 

私の場合、値段が一緒ならいつもサービスがいいロコンドで購入してるのでこういった改善に近い変更は嬉しいです。

(私がロコンドでおかんの靴を買って返品したときの記事はこちら
日本最大級の靴のネット通販 ロコンド


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